Karir ~ Billing & Collection

Billing & collection  adalah tenaga profesional yang bertugas melakukan penagihan atau menerbitkan tagihan kepada konsumen, menerima pembayaran dan mengelola status serta balance account.

Tempat bekerja:

Perusahaan, Pabrik, Organisasi pemerintahan, Organisasi non profit,  Rumah Sakit, Start-Up

Jenjang Karier:

Billing & collection staff, Billing & collection supervisor, Koordinator, Asisten Manager

Kompetensi yang dibutuhkan:

1. Kompetensi Profesional

• Memiliki pemecahan masalah, keterampilan kuantitatif, analitis serta kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik.

2. Tugas Kerja

• Membuat laporan AR dan melakukan pengarsipan semua dokumen AR
• Memastikan bahwa pembayaran diposting tepat waktu dan akurat ke rekening pemilik unit
• Menjaga hubungan baik dengan pemilik unit
• Menyediakan dan memelihara catatan voucher tepat waktu untuk keringanan, memo, dan penyesuaian
• Memberikan respons yang tepat waktu, sopan, dan berpengetahuan luas terhadap masalah klien

3. Kompetensi Pribadi

• Analytical thinking, pemecahan masalah yang kuat dan berintegritas.
• Teliti dan berorientasi pada detail.
• Jujur, proaktif, dan mampu mengorganisir, membuat perencanaan yang baik serta mampu bekerja di bawah tekanan.
• Mampu berkomunikasi dengan baik, secara lisan dan tulisan.
• Menunjukkan etos kerja, tanggung jawab yang tinggi dan rasa percaya diri sebagai Billing & Collection

4. Kompetensi Sosial

• Bertindak sesuai pedoman dan menyelesaikan tugas pekerjaan dengan cara yang mencerminkan akuntabilitas pelayanan publik
• Berkomunikasi secara efektif, empatik, dan santun dengan sesama rekan kerja, klein, membangun relasi yang baik, mengembangkan serta memelihara jaringan kontak yang dapat memberikan informasi, bantuan, dan akses kepada orang lain.

• Bersikap inklusif, bertindak obyektif, serta tidak diskriminatif karena pertimbangan jenis kelamin, agama, ras, kondisi fisik, latar belakang keluarga, dan status sosial ekonomi.
• Berkomunikasi dengan komunitas profesi sendiri dan profesi lain secara lisan dan tulisan atau bentuk lain.

Sertifikasi yang dibutuhkan:

-