Manajemen Resort Dan Leisure

Program studi S1 Manajemen Resort dan Leisure adalah program pendidikan tinggi yang dirancang untuk mempersiapkan mahasiswa dengan pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola bisnis resort, hotel, tempat rekreasi, dan industri hiburan. Program ini mencakup kombinasi antara pengetahuan manajemen umum, strategi pemasaran, keuangan, dan layanan pelanggan khusus yang relevan dengan industri pariwisata dan hiburan. Berikut adalah gambaran umum tentang topik-topik yang mungkin dipelajari dalam program studi S1 Manajemen Resort dan Leisure:

1. Dasar Manajemen: Pengantar tentang prinsip-prinsip manajemen umum, termasuk perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian.
2. Pemasaran dalam Industri Pariwisata: Memahami strategi pemasaran khusus yang relevan dengan industri pariwisata, termasuk branding, promosi, dan pemasaran melalui media sosial.
3. Manajemen Sumber Daya Manusia: Studi tentang pengelolaan staf dan karyawan di resort dan tempat-tempat rekreasi, meliputi rekrutmen, pelatihan, pengembangan, dan manajemen kinerja.
4. Manajemen Keuangan dan Akuntansi: Pembelajaran tentang pengelolaan anggaran, keuangan perusahaan, dan pelaporan keuangan yang relevan dengan industri perhotelan dan rekreasi.
5. Manajemen Layanan Pelanggan: Fokus pada pelayanan pelanggan dalam konteks industri pariwisata, termasuk keterampilan komunikasi, penanganan keluhan, dan membangun hubungan pelanggan.
6. Operasional Resort dan Tempat Hiburan: Studi tentang operasi sehari-hari, kebijakan, dan prosedur yang diperlukan untuk menjalankan resort, hotel, atau tempat rekreasi dengan efisien.
7. Manajemen Acara: Mempelajari perencanaan, koordinasi, dan pelaksanaan berbagai acara seperti konferensi, pernikahan, pameran, dan konser yang diadakan di resort atau tempat hiburan.
8. Manajemen Fasilitas dan Perawatan: Memahami perawatan dan pemeliharaan properti, termasuk manajemen kebersihan, keamanan, dan pemeliharaan fasilitas.
9. Kepemimpinan dan Etika Bisnis: Studi tentang kepemimpinan yang efektif, etika dalam bisnis, dan tanggung jawab sosial perusahaan dalam konteks industri pariwisata.
10. Hukum dan Regulasi Pariwisata: Mengetahui hukum-hukum dan regulasi yang berlaku dalam industri pariwisata, termasuk hak-hak pelanggan, perizinan, dan kepatuhan hukum.
11. Pengembangan Produk dan Inovasi: Memahami pengembangan produk baru dan inovasi dalam industri pariwisata, termasuk pengenalan layanan dan fasilitas baru untuk menarik pelanggan.
12. Manajemen Krisis dan Keamanan: Studi tentang manajemen krisis, keamanan tamu, dan tindakan darurat yang diperlukan untuk menjaga keamanan pengunjung dan karyawan.

Program ini dapat bervariasi tergantung pada universitas atau institusi yang menawarkannya, tetapi umumnya mencakup kombinasi elemen-elemen di atas untuk memberikan pemahaman komprehensif tentang manajemen resort dan leisure di tingkat S1.