Manajemen Retail
| Manajemen Retail | |
| No. Prodi | A1569 |
| Tingkat Prodi | Manajemen Retail (S1) |
| Strata | S1 |
| Gelar | Sarjana Manajemen |
| Singkatan Gelar | S.M |
| Rumpun | Ilmu Ekonomi |
| Sub rumpun | Ilmu Manajemen |
Program studi S1 Manajemen Retail adalah program pendidikan tinggi yang dirancang untuk mempersiapkan mahasiswa dalam mengelola bisnis ritel dan mengembangkan strategi pemasaran serta operasional dalam konteks industri ritel. Mahasiswa mempelajari berbagai aspek manajemen bisnis ritel, termasuk pengelolaan stok, pemasaran produk, layanan pelanggan, dan strategi penjualan. Berikut adalah gambaran umum tentang topik-topik yang mungkin dipelajari dalam program studi S1 Manajemen Retail:
- Dasar-dasar Bisnis: Memahami konsep dasar bisnis termasuk ekonomi, akuntansi, dan prinsip-prinsip manajemen umum yang diperlukan untuk mengelola operasi bisnis ritel.
- Prinsip-Prinsip Retail: Memahami karakteristik industri ritel, perilaku konsumen, serta trend dan perkembangan terbaru dalam bisnis ritel.
- Manajemen Stok dan Persediaan: Belajar tentang pengelolaan stok, pemilihan pemasok, peramalan permintaan, dan teknik-teknik pengelolaan persediaan untuk memastikan ketersediaan produk yang memadai.
- Pemasaran Ritel: Memahami strategi pemasaran khusus untuk bisnis ritel, termasuk penempatan produk, harga, promosi, dan analisis perilaku konsumen.
- Layanan Pelanggan: Belajar tentang pentingnya layanan pelanggan dalam bisnis ritel, termasuk teknik-teknik penanganan keluhan, kepuasan pelanggan, dan retensi pelanggan.
- Manajemen Operasional Ritel: Mempelajari proses-proses operasional ritel, termasuk tata letak toko, manajemen tenaga kerja, pengelolaan kasir, dan sistem pembayaran.
- Teknologi Informasi dalam Retail: Memahami penggunaan teknologi informasi dan sistem manajemen rantai pasokan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan.
- Manajemen Kategori: Belajar tentang strategi pengelolaan kategori produk, termasuk penempatan produk di toko, penentuan harga, dan promosi yang terkait dengan produk tertentu.
- E-Commerce dan Omnichannel Retailing: Memahami operasi bisnis ritel online, strategi e-commerce, dan integrasi omnichannel untuk memberikan pengalaman belanja yang konsisten di berbagai platform.
- Analisis Data dan Pengambilan Keputusan: Mempelajari teknik analisis data untuk mengidentifikasi tren penjualan, perilaku konsumen, dan mengambil keputusan berdasarkan data untuk meningkatkan performa bisnis.
- Hukum dan Etika Bisnis Ritel: Memahami aspek-aspek hukum dan etika yang terkait dengan bisnis ritel, termasuk hak konsumen, aturan pajak penjualan, dan praktik bisnis yang adil.
- Pengembangan Produk dan Merek: Belajar tentang pengembangan produk baru, branding, dan strategi pemasaran untuk membangun citra merek yang kuat dalam bisnis ritel.
Program ini dapat bervariasi tergantung pada universitas atau institusi yang menawarkannya, tetapi umumnya mencakup kombinasi elemen-elemen di atas untuk memberikan pemahaman komprehensif tentang manajemen retail di tingkat S1.
Lulusan dengan gelar S1 dalam Manajemen Retail memiliki berbagai peluang karier di industri ritel yang berkembang pesat. Berikut adalah beberapa proyeksi karir yang mungkin diikuti oleh lulusan dengan latar belakang pendidikan dalam Manajemen Retail:
- Manajer Toko Ritel: Manajer toko bertanggung jawab atas operasi harian toko, termasuk mengelola inventaris, mengoptimalkan tata letak toko, dan memastikan pelayanan pelanggan yang baik.
- Manajer Rantai Pasokan Ritel: Mengelola rantai pasokan untuk memastikan produk tersedia dengan baik, mengelola persediaan, dan mengkoordinasikan dengan pemasok untuk pengiriman yang efisien.
- Pemasaran Ritel: Fokus pada pengembangan strategi pemasaran dan promosi yang meningkatkan penjualan, termasuk pengelolaan kampanye iklan, pemasaran media sosial, dan pengembangan merek.
- Manajer Kategori: Bertanggung jawab untuk mengelola kategori produk tertentu, termasuk penetapan harga, strategi pemasaran, dan perencanaan persediaan untuk produk-produk dalam kategori tersebut.
- Analisis Penjualan Ritel: Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk memberikan wawasan tentang tren penjualan, perilaku pelanggan, dan kinerja produk. Informasi ini digunakan untuk mengoptimalkan strategi penjualan dan stok.
- Manajer Pelatihan Ritel: Mengembangkan dan memberikan pelatihan kepada karyawan tentang penjualan, pelayanan pelanggan, dan kebijakan perusahaan untuk memastikan bahwa karyawan memiliki keterampilan yang diperlukan.
- Manajer Pengembangan Produk Ritel: Bertanggung jawab untuk mengidentifikasi dan mengembangkan produk baru yang akan ditawarkan oleh toko, melibatkan analisis pasar, kerjasama dengan pemasok, dan merencanakan strategi peluncuran produk.
- Kepuasan Pelanggan: Mengumpulkan data umpan balik pelanggan, menganalisisnya, dan merekomendasikan perubahan kebijakan atau praktik untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan.
- Manajer Toko Online (E-Commerce Manager): Mengelola operasi toko online, termasuk situs web, pengelolaan stok online, dan strategi pemasaran online untuk mencapai penjualan yang optimal melalui platform e-commerce.
| Kampus | Tempat | Akreditasi | Selengkapnya |
|---|---|---|---|
| Universitas Raharja | Banten (Tangerang) | B | Detail |
| Institut Bisnis dan Keuangan Nitro | Sulawesi Selatan (Makassar) | B | Detail |
| Universitas Pradita | Banten (Tangerang) | C | Detail |
| Sekolah Tinggi Ilmu Bisnis Kumala Nusa | Yogyakarta (Bantul) | Baik | Detail |
IDENTIFIKASI MINAT BAKAT
UNTUK KUALITAS HIDUP LEBIH BAIK
Pastikan memilih karir yang tepat lebih dini, untuk kehidupan anda selanjutnya
Hasil survey membuktikan, 65% mahasiswa mengaku kurang cocok dengan jurusan perkuliahan yang sedang mereka jalani saat ini (kesalahan memilih jurusan).
Selengkapnya